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新しいサービスのご案内

いつも第二プリンスホテル室蘭ビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、第二プリンスホテル室蘭ビューに新しいサービスが加わりました。
ウェルカムコーヒーと電子レンジの設置でございます。

ウェルカムコーヒーは1階ロビーにてご用意しております。
ご自由にお楽しみくださいませ。
ウェルカムコーヒー

新たに電子レンジを3階、4階にご用意いたしました。
ご自由にご利用いただけます。
電子レンジ

これからもお泊りの皆様が過ごしやすいよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願いいたします。

大浴場「トゴールの湯」が替わり湯になりました

いつも第二プリンスホテル室蘭ビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館大浴場「トゴールの湯」が替わり湯になりました。
1週間ごとに様々なお湯で皆さまをお迎えいたします。

レモンの湯

毎週月曜日で入れ替わる替わり湯をぜひお楽しみくださいませ。

【ワクチン接種券またはPCR検査陰性証明書をお持ちの方への優待】~新型コロナウイルス感染拡大の1日も早い終息を願って~

いつも第二プリンスホテル室蘭ビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスのワクチン接種が進んできている昨今。
このたび、新型コロナウイルス感染拡大の1日も早い終息を願い、ワクチン接種の促進の一助となるよう、
ワクチンを2回接種済みのお客様へ優待特典をご用意致しました。

【優待対象】
新型コロナウイルスに対するワクチンを2回接種がお済みのお客様ご本人様、
またはご宿泊前72時間以内に実施したPCR検査陰性証明書をお持ちのお客様ご本人様。
※対象ホテルの公式ホームページもしくはお電話でのお申込み(全プラン対象)限定と致します。
 接種済みシールが貼ってある接種証明書、またはPCR検査陰性証明書をご持参ください。
 ご宿泊当日にご確認させていただき優待プレゼントをお渡しいたします。

【期 間】
2021年7月1日(木)~2021年9月30日(木)

【優待対象ホテルと特典内容】
■北海道内ビジネス
特典内容:のぐち北湯沢ファームのトマトジュース1本プレゼント
※トマトジュースが苦手な方は野菜ジュースに変更致します。

【詳細】
詳しくはこちらをご覧ください。 

ご利用をお待ちしております。

「新しい旅のスタイル」事業の一時停止について

いつも第二プリンスホテル室蘭ビューをご利用いただき有難うございます。
 
2021年5月14日に政府より、北海道に対して緊急事態宣言の発令がございました。
これを受け、2021年5月15日に北海道内の旅行に係る本事業の取扱いについて、
新しい旅のスタイル事務局からの発表により、本事業は全道一律の一時停止となります。

1.停止対象地域
道内全域(設定している6つの圏域すべて)
【6つの圏域】
  ①札幌市(停止済み)、②道央1(石狩(札幌市を除く)、空知)
  ③道央2(後志、胆振、日高)、④道南(渡島、檜山)
  ⑤道北(上川、留萌、宗谷)、⑥道東(オホーツク、十勝、釧路、根室)

2.停止期間(割引対象外となる期間)
<新規予約の停止>
令和3年5月16日(日)0:00から令和3年5月31日(月)24:00まで
<既存予約> (令和3年5月15日(土)24:00までに予約したもの)
令和3年5月18日(火)0:00から令和3年5月31日(月)24:00まで

3.キャンセル料について
令和3年5月15日(土)16:00以降、対象期間に該当する「新しい旅のスタイル」の商品のキャンセル料は無料となります。
※必ず、キャンセルのご連絡・お手続きはご自身で行なっていただきますようご協力のほどお願い申し上げます。

 
▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「新しい旅のスタイル 事務局」
TEL:011-208-7002
受付時間:平日10時~17時

▼新しい旅のスタイル 公式サイト▼
https://douminwari.jp/ 
 
本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄(新着情報)にて
引き続きご案内させていただきます。

緊急事態宣言に伴う全国的な旅行に係るGo To トラベル事業の取扱いについて(2021年3月6日現在)

いつも野口観光グループをご利用いただき有難うございます。
 
2021年1月7日に政府より、一都三県に対して緊急事態宣言の発令がございました。
これを受け、全国的な旅行に係る本事業の取扱いについて、Go To トラベルキャンペーン事務局からの発表に則り、以下の通りの対応となります。
※2021年2月2日に政府より、緊急事態宣言の延長が決定されたことに伴い、本事業の全国一律の一時停止措置についても継続となっております。

〇当社WEBサイト、直接の電話予約にて、すでに「Go To トラベル事業を利用するご予約」をされているお客様については、以下の条件をすべて満たす場合、キャンセル料は頂戴いたしません。

【緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて】
(1)新規予約・既存予約の取扱い
 新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日(火)から3月7日()までの
 3月8日(月)から当面の間、本事業の適用を一時停止します。
 ※2月1日(月)以降の旅行・宿泊商品については、従来より、本事業を 適用した販売は認められていません。

(2)キャンセルの取扱い
 (1)の既存予約(1月7日(木)18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします。)について、12月14日(月)18時から1月17日()までの間、無料でキャンセル可能とします。
 ※既に旅行者がキャンセル料を事業者へ支払っている場合、旅行者は事業者に対して、返金を求めることが可能。

※必ず、キャンセルのご連絡・お手続きはご自身で行ってください。
※旅行会社(インターネット上の旅行会社含む)からのご予約については、各社へお問い合わせください。
 
▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「Go To トラベルキャンペーン事務局」
TEL:03-3548-0520
受付時間:平日9時30分~17時
Go Toトラベル 旅行者向け公式サイト
 
本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄(新着情報)にて
引き続きご案内させていただきます。
 
弊社各ホテルにおいては「館内でのマスク着用」「手指消毒」など、感染症感染拡大防止への取組を実施しております。
皆様、スタッフの健康のための取組です。
新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策について
ご理解いただいた上で、ご宿泊の程、よろしくお願いいたします。

「Go To トラベルキャンペーン」領収証の発行について

いつも野口観光グループをご利用いただき有難うございます。

国土交通省より「Go To トラベルキャンペーン」について、
2020年11月13日(金)に、宿泊施設等が、旅行者より会社名の領収証等の提出を求められた際の対応等について観光庁から発表がございました。
”会社名での領収書”をご希望の場合、ビジネス利用とみなし、GoToトラベル適用が出来かねます。
また、予約サイト等において、宿泊前に既に宿泊代金を支払っている場合は、会社名記載の領収書の発行はいたしかねます。予めご了承くださいませ。

▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「Go To トラベルキャンペーン事務局」
TEL:03-3548-0520
受付時間:平日9時30分~17時
Go Toトラベル 旅行者向け公式サイト

本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄(新着情報)にて
引き続きご案内させていただきます。

新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策について

いつも野口観光グループをご利用頂き、誠にありがとうございます。

野口観光グループでは新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策として、以下について実施しております。
なお、グループ施設をご利用のお客様には手指の消毒等についてスタッフよりお声がけをさせて頂いております。お客様のご理解とご協力をお願い致します。

【お客様の感染防止への取り組み】
■施設内パブリックスペースの消毒液の配置
 ・エントランス ・フロント ・レストラン(お食事処) ・宴会場 
・各階のエレベーター前 ・各トイレ
■お客様が触れる箇所や備品の消毒強化、徹底(サービススタッフが噴霧スプレーを所持)
 1)ブッフェ(バイキング)レストラン内
①器具備品類(60分間隔での消毒) 
・取手 ・蓋 ・スイッチ ・トング ・レードル ・料理台 等
②お客様ご利用後(テーブルリセット時)
 ・テーブル ・椅子 ・テーブル上の備品類(醤油、塩コショウ、楊枝)等
2)大浴場
・脱衣かご ・ロッカー ・鍵 ・ドライヤー ・蛇口 ・ドアノブ等
※ご利用の集中を避けるため、脱衣かごやロッカーの調整をさせて頂くことがございます。あらかじめご了承下さいませ。
 3)トイレ(お手洗い)
  ・トイレ(お手洗い)の清掃、消毒(次亜塩素酸溶液)を強化し、清掃後さらに噴霧による消毒
  ・トイレレバー、ドアノブ、蛇口、便座等の消毒
■お客様の健康状態の確認
・全てのお客様を対象に、検温および海外渡航歴の確認をさせて頂いております。また、37.5度以上の発熱が認められた場合には保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
■売店の試食
 ・感染予防の一環として、売店での試食を自粛しております。
■館内の巡回消毒と噴霧器による消毒
 ・館内巡回を実施し、噴霧器による消毒(次亜塩素酸溶液)を行っております。

【従業員の感染防止に対する安全衛生管理】
■マスクと手袋着用と消毒の徹底
 ・感染予防のため、ホテルスタッフがマスクを着用しております。
 ・キッチンの実演スタッフ、料理のセットや補充をするスタッフの手袋着用と消毒の徹底
■手洗い・うがいの徹底
 ・ホテルスタッフに手洗い、うがいの励行と徹底を義務付けております。
■全ホテルスタッフの健康管理
・健康チェックシートを使用し、毎日下痢、嘔吐、咳、熱、腹痛、手指の切り傷などの健康状態を確認しております。

野口観光グループはスタッフ一丸となりコロナ禍を乗り越えてまいります。また、お客様のご理解とご協力を賜りながら、スタッフの高い安全衛生意識を維持し続け、感染症のリスク低減を図り、これからも一人でも多くのお客様に最高の寛ぎ空間をご提供できるよう、今後も追求してまいります。
野口観光グループへのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

上記の各種対応につきまして、お客様のご理解・ご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

【キャンセルポリシーご変更のお知らせ】

いつも室蘭プリンスホテル室蘭ビューをご利用頂き、誠にありがとうございます。

宿泊約款について、条文の一部変更とキャンセルポリシーの変更を
お知らせ致します。キャンセルポリシーに関しましては、宿泊日に
関わらず、2020年1月15日(水)以降のご予約分から適用となります。
キャンセルポリシーの変更後の内容は以下の通りです。
ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。

【変更前】

  不 泊 当 日 前 日 2日前 3日前 5日前 6日前 7日前 8日前 14日前 15日前 20日前 30日前
1名~14名 100% 100% 50% 30% 30%                
15名~30名 100% 100% 50% 30% 30% 30%              
31名~100名 100% 100% 80% 50% 30% 30% 20% 20% 10% 10%      
101名以上 100% 100% 80% 50% 50% 30% 30% 30% 15% 15% 10% 10% 10%

 (注) 1. %は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
     2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
     3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前{その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日}における宿泊人数の10%〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。

【変更後】

  不 泊 当 日 前 日 2日前 3日前 5日前 6日前 7日前 8日前 14日前 15日前 20日前 30日前
1名~14名 100% 100% 80% 50% 50% 20% 20%            
15名~30名 100% 100% 80% 50% 50% 50% 50% 20% 20% 20%      
31名~100名 100% 100% 80% 80% 50% 50% 50% 50% 50% 50%      
101名以上 100% 100% 80% 80% 80% 50% 50% 50% 50% 50% 20% 20% 10%

 (注) 1. %は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
     2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
     3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前{その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日}における宿泊人数の10%〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。

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変更後の宿泊約款の詳細についてはこちら

【お知らせ】新苫小牧プリンスホテル・公式HPオープン!

いつも第二プリンスホテル室蘭ビューをご利用いただき誠に有難うございます。

この度、同グループホテルの 新苫小牧プリンスホテル「和~なごみ~」の公式HPが
オープン致しました!2018年4月1日にリニューアルオープンしたばかりのビジネス
ホテルです♪ビジネスホテルでは珍しい、月替わりの温泉をお楽しみ頂けます!
ぜひこの機会に 新苫小牧プリンスホテル「和~なごみ~」もご利用下さい♪

◆公式HPは⇒こちら

【お知らせ】バイキング会場での食物アレルギー対応について

いつも第二プリンスホテル室蘭ビューをご利用いただき有難うございます。

第二プリンスホテル室蘭ビューでは、レストラン会場において食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう、対応をさせて頂いております。
食物アレルギーをお持ちのお客様がいらっしゃいましたら、予約スタッフまでお申し出ください。
可能な限りの対応をさせて頂きます。

尚、御留意いただきたい事項といたしまして、
第二プリンスホテル室蘭ビューでは食物アレルギー対応食においても、完全に分離された施設での調理ではないため、
十分な注意を払っておりますが、調理器具・器材・手などを介したアレルゲン物質の二次混入を否定できません。
使用食材については製造元からの情報に基づいております。
重篤な食物アレルギー症状をお持ちのお客様には安全のためお断りする場合がございます。

予め御了承のほどよろしくお願い申し上げます。

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第二プリンスホテル室蘭ビュー予約 TEL:057-026576

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