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空気清浄機Airdogを導入しました

いつも第二プリンスホテル室蘭ビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館内、ロビーとレストランに空気清浄機Airdog(エアドッグ)を設置いたしました!
昨今の情勢に安心なウイルス除去機能も搭載されたAirdogで、安心・安全なご滞在をお楽しみくださいませ。

第二プリンスホテル室蘭ビューは、これからもお客様の安心・安全に配慮したホテルづくりを実現して参ります。

第三弾【ワクチン接種券またはPCR検査陰性証明書をお持ちの方への優待】~新型コロナウイルス感染拡大の1日も早い終息を願って~

いつも第二プリンスホテル室蘭ビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスのワクチン接種が進んできている昨今。
このたび、新型コロナウイルス感染拡大の1日も早い終息を願い、ワクチン接種の促進の一助となるよう、
ワクチンを2回接種済みのお客様へ優待特典をご用意致しました。

【優待対象】
新型コロナウイルスに対するワクチンを2回接種がお済みのお客様ご本人様、
またはご宿泊前72時間以内に実施したPCR検査陰性証明書をお持ちのお客様ご本人様。
※対象ホテルの公式ホームページもしくはお電話でのお申込み(全プラン対象)限定と致します。
 接種済みシールが貼ってある接種証明書、またはPCR検査陰性証明書をご持参ください。
 ご宿泊当日に確認させていただき優待プレゼントをお渡しいたします。

【期 間】
2021年12月1日(水)~2022年1月31日(月)

【特典内容】
のぐち北湯沢ファームのドリンクプレゼント

【詳細】
詳しくはこちらをご覧ください。

ご利用をお待ちしております。

【11/27~販売開始】《どうみん割》のご案内

いつも野口観光グループをご利用いただき、ありがとうございます。

(2021年11月27日正午~販売開始)
12月6日チェックイン~12月29日チェックアウトの宿泊代金につき、
1人1泊につき5,000円を上限に最大半額割引&2,000円分のクーポンが付与される《どうみん割》が始まります!

▼▼《どうみん割》の割引対象は、北海道民の道内旅行に限ります。▼▼

詳細情報はこちらから《どうみん割》

=概要=
■予約・販売期間
2021年11月27日(土)正午~12月28日(火)
※当館の配分上限に達し次第終了します

■宿泊対象期間
2021年12月6日(月)~12月29日(水)チェックアウト分まで

ご利用のお客様は当館の《どうみん割》とついたプランよりお申込みください。
 ⇒ 《専用プランを見る》

※すでに対象期間中の宿泊をご予約済みのお客様が各支援を受けるには、予約の取り直しが必要です。
※各専用プランの宿泊料金はシステム上、割引前の料金が表示されています。

■内容
北海道民の道内旅行に限り、
お一人様1泊の宿泊商品に対し5,000円を上限に最大半額を割引!
さらに、お一人様1泊につき2,000円分の「ほっかいどう応援クーポン(500円分クーポン×4枚)」が付与されます。

・同一ホテルでの1か月間の利用上限は5泊まで、1旅行あたりの泊数上限は5連泊まで
・ほっかいどう応援クーポン利用期間:宿泊対象期間中(12月6日~12月29日)のチェックイン後からチェックアウト日まで

※公式HPサイトからの予約特典の5%OFFは対象外となります。予めご了承ください。
※宿泊当日は、宿泊者全員の住所が確認できるもの(運転免許証、健康保険証など)をお持ちください。
※国が実施するGo Toトラベル事業との併用はできません。
※ビジネス利用はできません。
※新型コロナウイルス感染症拡大等に伴う外出自粛等の要請があった場合、
 集団感染が発生した場合などにより、本事業を一時停止することがあります。
 →「新型コロナウイルス感染症に関する情報」はこちら(北海道ホームページ)
※お客様のご都合により予約が取り消された場合は
 割引前の販売額より算出したキャンセル料をお支払いいただきます。

※《どうみん割》のご利用には遵守事項があります。予約前に必ずご確認ください※
【感染症対策】
・食事や入浴の際、会話を最小限とした「黙食・黙浴」の実施
・マスク着用
・館内で大声での会話はしないこと
・新型コロナウイルス接触感染アプリCOCOAの利用または
 北海道コロナ通知システムの登録(スマートフォン等所有者で利用可能な方のみ)
・感染症対策に係る施設側の指示に従うこと
「どうみん割」における取組及び感染症対策に係る当館のお願いを守っていただけない場合は、当支援の対象外とさせていただきます。
【その他】
・保健所が行う積極的な疫学調査への全面的な協力
・旅行中に濃厚接触者であることが分かった場合は、直ちに
 北海道経済部観光局(電話番号:011-206-6896)へ報告するとともに、保健所の指示に従うこと
・旅行後に新型コロナウイルス感染症の感染が確認された場合は、直ちに北海道経済部観光局(電話番号:011-206-6896)へ報告すること
・上記を遵守する旨の同意書及びの提出

詳細情報はこちらから《どうみん割》

※当企画のお問合せについて当館では対応できかねます。
上記詳細情報より各事務局にお問合せください。

充実の一日は朝食から

いつも第二プリンスホテル室蘭ビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

充実の一日は朝食から。
秋の朝食画像を撮影いたしましたのでご紹介いたします。

当館の朝食は、姉妹館室蘭プリンスホテルの調理長監修!
同じメニューをご用意して皆様をお待ちしております。
お越しの際には是非ご賞味くださいませ。

新しいサービスのご案内

いつも第二プリンスホテル室蘭ビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、第二プリンスホテル室蘭ビューに新しいサービスが加わりました。
ウェルカムコーヒーと電子レンジの設置でございます。

ウェルカムコーヒーは1階ロビーにてご用意しております。
ご自由にお楽しみくださいませ。
ウェルカムコーヒー

新たに電子レンジを3階、4階にご用意いたしました。
ご自由にご利用いただけます。
電子レンジ

これからもお泊りの皆様が過ごしやすいよう取り組んで参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願いいたします。

大浴場「トゴールの湯」が替わり湯になりました

いつも第二プリンスホテル室蘭ビューをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館大浴場「トゴールの湯」が替わり湯になりました。
1週間ごとに様々なお湯で皆さまをお迎えいたします。

レモンの湯

毎週月曜日で入れ替わる替わり湯をぜひお楽しみくださいませ。

緊急事態宣言に伴う全国的な旅行に係るGo To トラベル事業の取扱いについて(2021年3月6日現在)

いつも野口観光グループをご利用いただき有難うございます。
 
2021年1月7日に政府より、一都三県に対して緊急事態宣言の発令がございました。
これを受け、全国的な旅行に係る本事業の取扱いについて、Go To トラベルキャンペーン事務局からの発表に則り、以下の通りの対応となります。
※2021年2月2日に政府より、緊急事態宣言の延長が決定されたことに伴い、本事業の全国一律の一時停止措置についても継続となっております。

〇当社WEBサイト、直接の電話予約にて、すでに「Go To トラベル事業を利用するご予約」をされているお客様については、以下の条件をすべて満たす場合、キャンセル料は頂戴いたしません。

【緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて】
(1)新規予約・既存予約の取扱い
 新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日(火)から3月7日()までの
 3月8日(月)から当面の間、本事業の適用を一時停止します。
 ※2月1日(月)以降の旅行・宿泊商品については、従来より、本事業を 適用した販売は認められていません。

(2)キャンセルの取扱い
 (1)の既存予約(1月7日(木)18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします。)について、12月14日(月)18時から1月17日()までの間、無料でキャンセル可能とします。
 ※既に旅行者がキャンセル料を事業者へ支払っている場合、旅行者は事業者に対して、返金を求めることが可能。

※必ず、キャンセルのご連絡・お手続きはご自身で行ってください。
※旅行会社(インターネット上の旅行会社含む)からのご予約については、各社へお問い合わせください。
 
▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「Go To トラベルキャンペーン事務局」
TEL:03-3548-0520
受付時間:平日9時30分~17時
Go Toトラベル 旅行者向け公式サイト
 
本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄(新着情報)にて
引き続きご案内させていただきます。
 
弊社各ホテルにおいては「館内でのマスク着用」「手指消毒」など、感染症感染拡大防止への取組を実施しております。
皆様、スタッフの健康のための取組です。
新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策について
ご理解いただいた上で、ご宿泊の程、よろしくお願いいたします。

「Go To トラベルキャンペーン」領収証の発行について

いつも野口観光グループをご利用いただき有難うございます。

国土交通省より「Go To トラベルキャンペーン」について、
2020年11月13日(金)に、宿泊施設等が、旅行者より会社名の領収証等の提出を求められた際の対応等について観光庁から発表がございました。
”会社名での領収書”をご希望の場合、ビジネス利用とみなし、GoToトラベル適用が出来かねます。
また、予約サイト等において、宿泊前に既に宿泊代金を支払っている場合は、会社名記載の領収書の発行はいたしかねます。予めご了承くださいませ。

▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「Go To トラベルキャンペーン事務局」
TEL:03-3548-0520
受付時間:平日9時30分~17時
Go Toトラベル 旅行者向け公式サイト

本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄(新着情報)にて
引き続きご案内させていただきます。

新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策について

いつも野口観光グループをご利用頂き、誠にありがとうございます。

野口観光グループでは新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策として、以下について実施しております。
なお、グループ施設をご利用のお客様には手指の消毒等についてスタッフよりお声がけをさせて頂いております。お客様のご理解とご協力をお願い致します。

【お客様の感染防止への取り組み】
■施設内パブリックスペースの消毒液の配置
 ・エントランス ・フロント ・レストラン(お食事処) ・宴会場 
・各階のエレベーター前 ・各トイレ
■お客様が触れる箇所や備品の消毒強化、徹底(サービススタッフが噴霧スプレーを所持)
 1)ブッフェ(バイキング)レストラン内
①器具備品類(60分間隔での消毒) 
・取手 ・蓋 ・スイッチ ・トング ・レードル ・料理台 等
②お客様ご利用後(テーブルリセット時)
 ・テーブル ・椅子 ・テーブル上の備品類(醤油、塩コショウ、楊枝)等
2)大浴場
・脱衣かご ・ロッカー ・鍵 ・ドライヤー ・蛇口 ・ドアノブ等
※ご利用の集中を避けるため、脱衣かごやロッカーの調整をさせて頂くことがございます。あらかじめご了承下さいませ。
 3)トイレ(お手洗い)
  ・トイレ(お手洗い)の清掃、消毒(次亜塩素酸溶液)を強化し、清掃後さらに噴霧による消毒
  ・トイレレバー、ドアノブ、蛇口、便座等の消毒
■お客様の健康状態の確認
・全てのお客様を対象に、検温および海外渡航歴の確認をさせて頂いております。また、37.5度以上の発熱が認められた場合には保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
■売店の試食
 ・感染予防の一環として、売店での試食を自粛しております。
■館内の巡回消毒と噴霧器による消毒
 ・館内巡回を実施し、噴霧器による消毒(次亜塩素酸溶液)を行っております。

【従業員の感染防止に対する安全衛生管理】
■マスクと手袋着用と消毒の徹底
 ・感染予防のため、ホテルスタッフがマスクを着用しております。
 ・キッチンの実演スタッフ、料理のセットや補充をするスタッフの手袋着用と消毒の徹底
■手洗い・うがいの徹底
 ・ホテルスタッフに手洗い、うがいの励行と徹底を義務付けております。
■全ホテルスタッフの健康管理
・健康チェックシートを使用し、毎日下痢、嘔吐、咳、熱、腹痛、手指の切り傷などの健康状態を確認しております。

野口観光グループはスタッフ一丸となりコロナ禍を乗り越えてまいります。また、お客様のご理解とご協力を賜りながら、スタッフの高い安全衛生意識を維持し続け、感染症のリスク低減を図り、これからも一人でも多くのお客様に最高の寛ぎ空間をご提供できるよう、今後も追求してまいります。
野口観光グループへのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

上記の各種対応につきまして、お客様のご理解・ご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

【キャンセルポリシーご変更のお知らせ】

いつも室蘭プリンスホテル室蘭ビューをご利用頂き、誠にありがとうございます。

宿泊約款について、条文の一部変更とキャンセルポリシーの変更を
お知らせ致します。キャンセルポリシーに関しましては、宿泊日に
関わらず、2020年1月15日(水)以降のご予約分から適用となります。
キャンセルポリシーの変更後の内容は以下の通りです。
ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。

【変更前】

  不 泊 当 日 前 日 2日前 3日前 5日前 6日前 7日前 8日前 14日前 15日前 20日前 30日前
1名~14名 100% 100% 50% 30% 30%                
15名~30名 100% 100% 50% 30% 30% 30%              
31名~100名 100% 100% 80% 50% 30% 30% 20% 20% 10% 10%      
101名以上 100% 100% 80% 50% 50% 30% 30% 30% 15% 15% 10% 10% 10%

 (注) 1. %は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
     2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
     3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前{その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日}における宿泊人数の10%〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。

【変更後】

  不 泊 当 日 前 日 2日前 3日前 5日前 6日前 7日前 8日前 14日前 15日前 20日前 30日前
1名~14名 100% 100% 80% 50% 50% 20% 20%            
15名~30名 100% 100% 80% 50% 50% 50% 50% 20% 20% 20%      
31名~100名 100% 100% 80% 80% 50% 50% 50% 50% 50% 50%      
101名以上 100% 100% 80% 80% 80% 50% 50% 50% 50% 50% 20% 20% 10%

 (注) 1. %は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
     2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
     3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前{その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日}における宿泊人数の10%〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。

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変更後の宿泊約款の詳細についてはこちら

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