緊急事態宣言に伴う全国的な旅行に係るGo To トラベル事業の取扱いについて(2021年3月6日現在)
いつも野口観光グループをご利用いただき有難うございます。
2021年1月7日に政府より、一都三県に対して緊急事態宣言の発令がございました。
これを受け、全国的な旅行に係る本事業の取扱いについて、Go To トラベルキャンペーン事務局からの発表に則り、以下の通りの対応となります。
※2021年2月2日に政府より、緊急事態宣言の延長が決定されたことに伴い、本事業の全国一律の一時停止措置についても継続となっております。
〇当社WEBサイト、直接の電話予約にて、すでに「Go To トラベル事業を利用するご予約」をされているお客様については、以下の条件をすべて満たす場合、キャンセル料は頂戴いたしません。
【緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて】
(1)新規予約・既存予約の取扱い
新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日(火)から3月7日(日)までの
3月8日(月)から当面の間、本事業の適用を一時停止します。
※2月1日(月)以降の旅行・宿泊商品については、従来より、本事業を 適用した販売は認められていません。
(2)キャンセルの取扱い
(1)の既存予約(1月7日(木)18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします。)について、12月14日(月)18時から1月17日(日)までの間、無料でキャンセル可能とします。
※既に旅行者がキャンセル料を事業者へ支払っている場合、旅行者は事業者に対して、返金を求めることが可能。
※必ず、キャンセルのご連絡・お手続きはご自身で行ってください。
※旅行会社(インターネット上の旅行会社含む)からのご予約については、各社へお問い合わせください。
▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「Go To トラベルキャンペーン事務局」
TEL:03-3548-0520
受付時間:平日9時30分~17時
Go Toトラベル 旅行者向け公式サイト
本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄(新着情報)にて
引き続きご案内させていただきます。
弊社各ホテルにおいては「館内でのマスク着用」「手指消毒」など、感染症感染拡大防止への取組を実施しております。
皆様、スタッフの健康のための取組です。
新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策について
ご理解いただいた上で、ご宿泊の程、よろしくお願いいたします。
「Go To トラベルキャンペーン」領収証の発行について
いつも野口観光グループをご利用いただき有難うございます。
国土交通省より「Go To トラベルキャンペーン」について、
2020年11月13日(金)に、宿泊施設等が、旅行者より会社名の領収証等の提出を求められた際の対応等について観光庁から発表がございました。
”会社名での領収書”をご希望の場合、ビジネス利用とみなし、GoToトラベル適用が出来かねます。
また、予約サイト等において、宿泊前に既に宿泊代金を支払っている場合は、会社名記載の領収書の発行はいたしかねます。予めご了承くださいませ。
▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「Go To トラベルキャンペーン事務局」
TEL:03-3548-0520
受付時間:平日9時30分~17時
Go Toトラベル 旅行者向け公式サイト
本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄(新着情報)にて
引き続きご案内させていただきます。
【キャンセルポリシーご変更のお知らせ】
いつも室蘭プリンスホテル室蘭ビューをご利用頂き、誠にありがとうございます。
宿泊約款について、条文の一部変更とキャンセルポリシーの変更を
お知らせ致します。キャンセルポリシーに関しましては、宿泊日に
関わらず、2020年1月15日(水)以降のご予約分から適用となります。
キャンセルポリシーの変更後の内容は以下の通りです。
ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
【変更前】
不 泊 | 当 日 | 前 日 | 2日前 | 3日前 | 5日前 | 6日前 | 7日前 | 8日前 | 14日前 | 15日前 | 20日前 | 30日前 | |
1名~14名 | 100% | 100% | 50% | 30% | 30% | ||||||||
15名~30名 | 100% | 100% | 50% | 30% | 30% | 30% | |||||||
31名~100名 | 100% | 100% | 80% | 50% | 30% | 30% | 20% | 20% | 10% | 10% | |||
101名以上 | 100% | 100% | 80% | 50% | 50% | 30% | 30% | 30% | 15% | 15% | 10% | 10% | 10% |
(注) 1. %は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前{その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日}における宿泊人数の10%〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。
【変更後】
不 泊 | 当 日 | 前 日 | 2日前 | 3日前 | 5日前 | 6日前 | 7日前 | 8日前 | 14日前 | 15日前 | 20日前 | 30日前 | |
1名~14名 | 100% | 100% | 80% | 50% | 50% | 20% | 20% | ||||||
15名~30名 | 100% | 100% | 80% | 50% | 50% | 50% | 50% | 20% | 20% | 20% | |||
31名~100名 | 100% | 100% | 80% | 80% | 50% | 50% | 50% | 50% | 50% | 50% | |||
101名以上 | 100% | 100% | 80% | 80% | 80% | 50% | 50% | 50% | 50% | 50% | 20% | 20% | 10% |
(注) 1. %は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前{その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日}における宿泊人数の10%〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。
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変更後の宿泊約款の詳細についてはこちら
【お知らせ】新苫小牧プリンスホテル・公式HPオープン!
いつも第二プリンスホテル室蘭ビューをご利用いただき誠に有難うございます。
この度、同グループホテルの 新苫小牧プリンスホテル「和~なごみ~」の公式HPが
オープン致しました!2018年4月1日にリニューアルオープンしたばかりのビジネス
ホテルです♪ビジネスホテルでは珍しい、月替わりの温泉をお楽しみ頂けます!
ぜひこの機会に 新苫小牧プリンスホテル「和~なごみ~」もご利用下さい♪
◆公式HPは⇒こちら
【お知らせ】バイキング会場での食物アレルギー対応について
いつも第二プリンスホテル室蘭ビューをご利用いただき有難うございます。
第二プリンスホテル室蘭ビューでは、レストラン会場において食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう、対応をさせて頂いております。
食物アレルギーをお持ちのお客様がいらっしゃいましたら、予約スタッフまでお申し出ください。
可能な限りの対応をさせて頂きます。
尚、御留意いただきたい事項といたしまして、
第二プリンスホテル室蘭ビューでは食物アレルギー対応食においても、完全に分離された施設での調理ではないため、
十分な注意を払っておりますが、調理器具・器材・手などを介したアレルゲン物質の二次混入を否定できません。
使用食材については製造元からの情報に基づいております。
重篤な食物アレルギー症状をお持ちのお客様には安全のためお断りする場合がございます。
予め御了承のほどよろしくお願い申し上げます。
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第二プリンスホテル室蘭ビュー予約 TEL:057-026576
ホームページを公開しました。
この度、第二プリンスホテル 室蘭ビュー のホームページリニューアルしました。
お客様に喜んで頂けるよう、様々な情報発信を行っていります。
今後とも、第二プリンスホテル 室蘭ビュー を宜しくお願いいたします。